Per un món millor, abraça un programador.

Pels no iniciats, el LHC és una anella subterrània de més de 27km de circumferència destinada a fer xocar protons per determinar si el model estàndard de l’unvers és correcte o no.

Davant un fet històric, no és estrany que surtin videos o neixin cançonetes relacionades amb el tema, però poques vegades el resultat és tan bo. En aquest cas, personal del CERN han elaborat un rap didàctic filmat al mateix HCD. Gaudiu!

I via el blog de’n Nacho Giral, he trobat un petit video còmic que il·lustra aquest fet. Gaudiu!

Una mica exagerat, evidentment, i com vaig dir al PWA08, no hi ha cap problema tècnic o de marketing que no es pugui resoldre amb un sopar… Però per si de cas ja tinc encarregada una Nerf Maverick!

El primer que cal tenir en compte és la nostra home page, la nostra pàgina principal. Cal saber quin és el nostre target i per tant la nostra presentació haurà d’estar ben preparada per satisfer les seves expectatives. De fet, amb un sol cop d’ull hauriem de poder transmetre qui som, què oferim i quin és el valor de fer-ho amb nosaltres. La crida a l’acció ha de ser ben clara i és millor no amagar les nostres intencions. Al cap i a la fi, si primer venem una imatge o un concepte, potser més endavant hi estarem lligats i ja no podrem aconseguir que l’usuari converteixi. A més, si la crida a l’acció és prou evident i coincideix amb l’objectiu del nostre usuari, potser obtindrem una conversió directa i això sempre és afalagador, apart d’estalviar-nos temps i feina.
Però no tot ha de ser la home. Potser l’usuari no arriba per tràfic directe i ens arriba d’una cerca orgànica buscant un element concret. Així doncs, idealment haurem de saber quin element (keyword: per exemple, “cul”) és el que busca aquest usuari i presentar-li una landing page adequada a les seves necessitats. És a dir, no li mostrarem el mateix a algú que busqui un amic carinyós que a algú que cerqui alguna mena de relació carnal més directa i amb menys implicacions de compromís. Al cap i a la fi, cal tenir en compte que l’usuari on-line tendeix a ser molt infidel amb una marca… Per tant haurem de dissenyar una presentació per cada tipus d’usuari en el cas que ens interessi cobrir un major espectre del mercat, i optimitzada per a cada segment. I cal tenir en compte que un usuari nou no buscarà en nosaltres el mateix que un usuari que retorna, o un usuari que ja ha esdevingut client, i per tant els hem d’oferir una imatge i un contingut diferent, que s’adapti idealment a les seves necessitats. El contingut ha de ser curt, clar i atractiu. I si pot ser amb una mica de puteria, per a que l’usuari tingui aquella pressió per no deixar-te escapar tan fàcilment. Quan queda menys disponibilitat, els usuaris són més propensos a convertir!
Una part important per afinar el nostre procés de conversió és escoltar a l’usuari. Al cap i a la fi no hi ha millor manera de descobrir on és que el nostre producte no està a l’alaçada esperada. Cal dir, però, que no serveix de res demanar-li què hauriem d’haver fet per evitar la seva marxa ja que la seva resposta rarament ens serà útil (gairebé sempre referents amb la mida o l’habilitat), sinò que cal descobrir quin és el problema i descobrir nosaltres mateixos la millor solució, potser mitjançant la incorporació de plugins per tal d’aportar valor afegit i millorar la nostra oferta (emprar joguines, tècniques novedoses o, en darrer cas, cirugia…). A més, ens ajudarà moltíssim testejar diferents opcions per tal de trobar el procés de conversió que ens doni els millors resultats. I mai parar de testejar, mai tancar-se a noves idees doncs sempre hem d’estar en constant evolució per tal d’oferir el millor servei i no només captar més clients, sinò fidelitzar la base d’usuaris existent. Cal tenir en compte, però, de no testejar dues coses importants alhora. Per exmple, si variem l’aparença i el contingut alhora i obtenim un èxit major… A què és degut? Al contingut o a l’aparença? Cal tenir ben clar què estem testejant per poder definir quina és la cause del nostre èxit i tenir clar per on anem i per on hem d’anar.
A més, haurem de tenir unes bones campanyes d’email marketing i fer un bon ús de la web 2.0. En el primer cas, una bona estratègia (una colònia encertada, per exemple) pot fer molt per fer que els usuaris recordin la nostra presència i tornin una i altra vegada, però cal anar amb compte amb el volum i la força que fem servir, doncs fàcilment es pot confondre per SPAM. I caldrà mimar un bon conjunt de referències externes i les opinions que hi hagi respecte a nosaltres per tal d’enfortir la marca. Tot i així, que n’hi hagi alguna de dolenta sempre és bò doncs dóna més credibilitat i valor a les opinions favorables.
Un altre element clau serà analitzar l’èxit de la competència. Lliguen més els altres? Per què? Els seus casos d’èxit ens han de servir per apendre i millorar. No hem de tenir mai por de veure què fan els demés! El benchmarking és vital!
Finalment, només recalcar que és importantíssim no complicar-ho. El procés i la imatge sempre ha de ser el més simple possible. Com més ho compliquem, més liarem a l’usuari i més difícil serà convertir!

Fins i tot l’iJam disposa de productes germans com el iFua, l’iLom i el iChis i una àmplia gamma d’accessoris com el iKnife (tecnologia de tall 4x), iPincho o iHand. No us perdeu el vídeo promocional on expliquen les meravelles del producte!

I properament… iJam Nano!

Li ha arribat l’hora al mític “Buscamines”?